Stand: September 2026
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Raphaela Fiedler
handelnd unter „Fit & Flow by Ela“
Condega-Straße 18, 32584 Löhne
E-Mail: fitandflow@web.de
– nachfolgend „Anbieterin“ genannt – und den teilnehmenden beziehungsweise buchenden Personen.
Sie gelten insbesondere für Yogakurse, Workshops, Einzeltermine, Walk & Talk, Bewegungsangebote, mehrwöchige Programme sowie Veranstaltungen und Angebote vor Ort oder online.
Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung zu einem Angebot kann schriftlich, per E-Mail, über WhatsApp, über ein Buchungsformular oder über einen anderen ausdrücklich angebotenen Buchungsweg erfolgen.
Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Anmeldung ausdrücklich bestätigt oder mit der Durchführung der vereinbarten Leistung beginnt.
Die teilnehmende Person erhält vor Vertragsschluss die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen. Mit Abschluss des Vertrags erklärt sie sich mit ihrer Geltung einverstanden.
3. Leistungsumfang
Inhalt, Dauer, Ort, Termin und Umfang des jeweiligen Angebots ergeben sich aus der entsprechenden Angebotsbeschreibung, der Buchungsbestätigung oder einer individuell getroffenen Vereinbarung.
Sachlich notwendige und für die teilnehmende Person zumutbare Änderungen im Ablauf, bei den Räumlichkeiten oder bei einzelnen Inhalten bleiben vorbehalten, sofern der wesentliche Charakter des gebuchten Angebots dadurch nicht verändert wird.
Ein bestimmter persönlicher, gesundheitlicher oder wirtschaftlicher Erfolg ist nicht geschuldet.
4. Teilnahmevoraussetzungen und gesundheitliche Hinweise
Die Teilnahme an Yoga-, Bewegungs- und Entspannungsangeboten erfolgt grundsätzlich eigenverantwortlich.
Die teilnehmende Person versichert, körperlich und psychisch in der Lage zu sein, an dem gebuchten Angebot teilzunehmen. Bestehen gesundheitliche Beschwerden, Vorerkrankungen, eine Schwangerschaft oder Unsicherheiten hinsichtlich der Teilnahme, ist vor Beginn ärztlicher oder entsprechend qualifizierter fachlicher Rat einzuholen.
Die teilnehmende Person ist verpflichtet, die Anbieterin vor Beginn des Angebots über relevante gesundheitliche Einschränkungen zu informieren. Übungen sind abzubrechen, wenn Schmerzen, Unwohlsein, Schwindel oder andere Beschwerden auftreten.
Bei minderjährigen Teilnehmenden ist die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person erforderlich. Die Regelung der Aufsicht richtet sich nach der Beschreibung des jeweiligen Angebots oder nach einer ausdrücklich getroffenen Vereinbarung.
5. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung im jeweiligen Angebot oder in der individuellen Vereinbarung genannten Preise. Soweit Umsatzsteuer anfällt, ist sie im genannten Gesamtpreis enthalten.
Die Teilnahmegebühr ist vor Beginn des Angebots zu entrichten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Die Zahlung erfolgt per Überweisung, Barzahlung oder über eine zusätzlich angebotene Zahlungsmöglichkeit.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
6. Stornierung durch die teilnehmende Person
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich, sofern für das jeweilige Angebot keine abweichende Stornierungsregel ausdrücklich mitgeteilt wurde.
Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen wird die vereinbarte Vergütung fällig, sofern der Platz nicht anderweitig vergeben werden kann. Der teilnehmenden Person bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Bei Kursen oder Programmen mit mehreren Terminen besteht nach Beginn des Angebots bei einer gewöhnlichen Absage kein Anspruch auf eine anteilige Erstattung nicht wahrgenommener Termine. Gesetzliche Widerrufs-, Kündigungs- und Rücktrittsrechte sowie das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleiben unberührt.
7. Absage oder Änderung durch die Anbieterin
Muss ein Angebot aus wichtigem Grund, beispielsweise aufgrund von Erkrankung, höherer Gewalt oder aufgrund einer zu geringen Anzahl an Anmeldungen, abgesagt werden, informiert die Anbieterin die Teilnehmenden so früh wie möglich.
Nach Möglichkeit wird ein Ersatztermin angeboten. Wird kein Ersatztermin vereinbart, werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren für die ausgefallene Leistung erstattet. Bei teilweise durchgeführten Angeboten erfolgt die Erstattung anteilig.
Weitergehende Ansprüche richten sich nach der Haftungsregelung in Ziffer 9 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
8. Digitale Angebote und Nutzungsrechte
Bei digitalen Angeboten erhält die teilnehmende Person für den jeweils vereinbarten Zeitraum ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur persönlichen Nutzung der bereitgestellten Inhalte.
Videos, Audiodateien, Texte, Arbeitsblätter und sonstige Materialien dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin weder vervielfältigt noch veröffentlicht, weitergegeben, verkauft oder Dritten zugänglich gemacht werden.
Zugangsdaten und Links zu geschützten Inhalten dürfen nicht an andere Personen weitergegeben werden.
Die teilnehmende Person ist selbst dafür verantwortlich, die notwendigen technischen Voraussetzungen für die Nutzung eines Onlineangebots bereitzuhalten. Vorübergehende Einschränkungen aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten oder technischer Störungen können nicht vollständig ausgeschlossen werden.
9. Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhaft verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die teilnehmende Person regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
Für Verlust oder Beschädigung persönlich mitgebrachter Gegenstände gelten die vorstehenden Haftungsregelungen entsprechend.
10. Abgrenzung zu medizinischer, therapeutischer und sonstiger Fachberatung
Die Angebote von Fit & Flow by Ela dienen insbesondere der Bewegung, Entspannung, Achtsamkeit, persönlichen Reflexion und dem Austausch.
Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische, heilkundliche oder sonstige erlaubnispflichtige Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder anderweitig qualifizierte fachliche Beratung.
Soweit in den Angeboten allgemeine Impulse zu Ernährung, Wohlbefinden, Alltag oder persönlicher Entwicklung vermittelt werden, stellen diese keine individuelle medizinische oder ernährungstherapeutische Beratung dar.
Die Entscheidung über die Umsetzung der vermittelten Impulse liegt in der Verantwortung der teilnehmenden Person. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Unsicherheiten ist ärztlicher oder entsprechend qualifizierter fachlicher Rat einzuholen.
11. Widerrufsrecht
Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht gemäß § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn der Vertrag für die Erbringung der Leistung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Bei allen übrigen außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verbraucherverträgen gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht. Soweit ein Widerrufsrecht besteht, erhält die teilnehmende Person vor Vertragsschluss eine gesonderte Widerrufsbelehrung sowie ein Muster-Widerrufsformular.
Soll eine Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch der teilnehmenden Person bereits während der Widerrufsfrist beginnen, gelten die gesetzlichen Regelungen zum Wertersatz und zum Erlöschen des Widerrufsrechts.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht nur unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen, insbesondere nach ausdrücklicher Zustimmung zum vorzeitigen Beginn der Bereitstellung und nach Bestätigung der Kenntnis vom möglichen Verlust des Widerrufsrechts.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Weitere Informationen zur Art, zum Umfang und zum Zweck der Datenverarbeitung enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung auf der Website von Fit & Flow by Ela.
Eine gegebenenfalls erforderliche Einwilligung in Foto-, Video- oder Tonaufnahmen wird gesondert eingeholt und ist nicht Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
13. Verbraucherstreitbeilegung
Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt diejenige Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die bei Abschluss des jeweiligen Vertrags wirksam in den Vertrag einbezogen wurde.
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die gesetzlichen Regelungen und die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.